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Tema del giorno

 

CRTCU - Iniziative

Calendario sportello mobile novembre 2019

Calendario sportello mobile

Si allargano i diritti nei viaggi organizzati

Stampa, 5/7/2018: Dal primo luglio diritti estesi anche ai contratti combinati o...

Il procedimento europeo per le controversie di modesta entità 9 marzo 2018

Anche il CRTCU, nella persona del dott. Carlo Biasior, è intervenuto all'evento ...

Atti del convegno:Conciliare le controversie con i consumatori

Conciliare le controversie con i consumatori, Trento, 4/12/2015

Convegno: Nuove regole per le informazioni sugli alimenti ai consumatori

Trento, 05 dicembre 2014: Cosa cambia nelle etichette e nella pubblicità degli a...

Conferenza diritti del turista

Telefonia

Telefonia fissa, internet, cellulari e smartphone: come contenere i costi.

Lo sportello europeo del consumatore (SEC)

Il SEC si presenta
 

Contenuto

Il CRTCU e il SEC sono in piazza Raffaello Sanzio, 3 Trento


Dichiarazione dei redditi 2019:

Il 5 per mille a sostegno delle battaglie del CRTCU!
Un gesto semplice - La tua firma ed il codice fiscale del CTCU: 94047520211


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News

Buoni Postali Fruttiferi a termine: per il calcolo della prescrizione si fa riferimento all’anno e non al giorno

Stampa, 14/11/2019: L’ABF decide il ricorso contro Poste Italiane Spa a favore di una consumatrice trentina applicando un principio consolidato

Dispositivi antiabbandono: è necessaria la dichiarazione di conformità!

Stampa, 7/11/2019: Dispositivi antiabbandono: è necessaria la dichiarazione di conformità! Per essere in regola Il produttore deve fornire la dichiarazione

La Consob risponde del danno ex art. 2043 c.c. per omessa vigilanza su una S.i.m.: condannata a risarcire gli investitori delle perdite subite!

Stampa, 29/10/2019: Alcuni investitori versarono, nel tempo, ad una società di intermediazione in valori mobiliari (S.i.m.) circa 4.415.000 di euro, somme poi sparite a causa di spregiudicate operazioni finanziarie, per le quali alcuni suoi esponenti vennero imputati del reato di bancarotta per dist...

Assegno circolare clonato: paga la banca che lo ha incassato con la procedura Check Truncation!

Stampa, 29/10/2019: Un consumatore trentino vende un orologio al prezzo di 9.800,00 € e viene pagato con assegno falso. La truffa scoperta dopo l’incasso.

Portali comparatori: quanto sono affidabili i motori di ricerca prezzi?

Stampa, 24/10/2019: Portali comparatori: quanto sono affidabili i motori di ricerca prezzi?

Seggiolini anti-abbandono per bambini al di sotto dei 4 anni

Stampa, 09/10/2019: In merito al decreto firmato dalla Ministra dei Trasporti il 7.10.2019 (decreto attuativo dell'art. 172 del Codice della Strada) che regola i cd. “seggiolini anti-abbandono” è opportuno sapere che deve ora essere pubblicato in Gazzetta Ufficiale, e che l'obbligo scatterà dopo 120...

Open banking, token, contactless eccetera: dal 14 settembre operativa a tutti gli effetti la direttiva PSD2

Stampa, 13/9/2019: Open banking, token, contactless eccetera: dal 14 settembre operativa a tutti gli effetti la direttiva PSD2 Il CRTCU: alcuni consigli per i consumatori

Scuole guida e sentenza CGUE sull'IVA: possibili aumenti di prezzo per i servizi in corso?

Stampa, 12/09/2019:Scuole guida e sentenza CGUE sull'IVA: possibili aumenti di prezzo per i servizi in corso?

Pronto Turista in piazza a Riva del Garda e Rovereto

Stampa, 26/8/2019: Come tutelare i propri diritti al rientro dalla vacanza

Acquisto di auto usate e alterazioni dei contachilometri

Stampa, 24/7/2019: Acquisto di auto usate e alterazioni dei contachilometri Come verificare i chilometri percorsi

Mutui, tasso variabile allo 0,28% e fisso all’1%: se avete un mutuo vecchio fate la portabilità, si possono risparmiare fino a 24.338 €

Stampa, 23/7/2019: Mutui, tasso variabile allo 0,28% e fisso all’1%: se avete un mutuo vecchio fate la portabilità, si possono risparmiare fino a 24.338 €

Utilizzo fraudolento della carta di credito: grazie al CRTCU, Nexi Payments Spa condannata a rimborsare al consumatore euro 1.863,37

Stampa, 17/7/2019: Utilizzo fraudolento della carta di credito: grazie al CRTCU, Nexi Payments Spa condannata a rimborsare al consumatore euro 1.863,37 per non aver garantito un' "autenticazione forte"

Prenotare un albergo o una casa vacanza

Stampa, 25/6/2019: Pronto Turista: il diario del viaggiatore informato n.1

Estate 2019: Pronto Turista 0461984751 il numero da portare in vacanza!

Stampa, 19/06/2019: Con l'estate cominciano ad arrivare presso Il Servizio Pronto Turista le richieste di informazioni ed i primi problemi per quanto riguarda le prenotazioni delle vacanze: cosa fare se siamo costretti a rinunciare al nostro soggiorno?

RC auto: confronto delle tariffe e consigli per la stipula della polizza

Stampa, 18/06/2019: Il mercato offre innumerevoli prodotti tra cui scegliere: compararne le caratteristiche e i costi permetterà di trovare l’offerta per noi più conveniente e personalizzata.

Energia elettrica confronta e risparmia!

Stampa, 17/06/2019: 462,55 euro di risparmio in un anno scegliendo la tariffa migliore www.ilportaleofferte.it

Le etichette dei prodotti devono essere almeno in italiano! Nessuna eccezione

Stampa, 14/06/2019: Arrivano al CRTCU le segnalazioni dei consumatori sulle etichette dei prodotti ogni qualvolta non sia comprensibile il loro contenuto per una questione linguistica.

Fallimento Mercatone Uno: istruzioni per i consumatori

Stampa, 28/5/2019: CRTCU: chi ha pagato con carta di credito, ha maggiori possibilità di uscirne indenne, ma bisogna affrettarsi!

Garanzia: Il diritto al ripristino senza spese in caso di prodotto difettoso non include l'obbligo del venditore di anticipare le spese di spedizione

Stampa, 21/05/2019: Garanzia: Il diritto al ripristino senza spese in caso di prodotto difettoso non include l'obbligo del venditore di anticipare le spese di spedizione Lo ha stabilito la Corte di Giustizia Europea

Clausola vessatoria nei contratti d’acquisto auto Volkswagen continua a mascherare la caparra da deposito

Stampa, 21/5/2019: Clausola vessatoria nei contratti d’acquisto auto Volkswagen continua a mascherare la caparra da deposito, così azzera i risarcimenti ai consumatori in caso di mancata o ritardata consegna dei veicoli.

Che fare in caso di prodotti alimentari “difettati” o non conformi a quanto riportato in etichetta

Stampa: 10/05/2019: Ho acquistato una confettura di ciliegie e ho trovato all’interno un nocciolo che, senza accorgermi, ho mangiato, rompendomi i denti! Che posso fare?

E’ possibile avere il conto corrente in una banca e il mutuo in un’altra? Certamente sì!

Stampa, 8/5/2019: E’ possibile avere il conto corrente in una banca e il mutuo in un’altra? Certamente sì!

Acquisto Buy&Share: sanzionate sei società che operano online per oltre un milione di Euro!

Stampa, 6/05/2019: Acquisto Buy&Share: sanzionate sei società che operano online per oltre un milione di Euro! Dichiarato dall'AGCM ingannevole e aggressivo il sistema di vendita

Antitrust irroga sanzione di 800.000 euro a Wind e Vodafone

Stampa, 29/04/2019: Wind e Vodafone non consentono l'addebito delle fatture sui conti correnti di altro Stato europeo: Antitrust irroga sanzione di 800.000 euro per discriminazione geografica nei servizi di pagamento

VII Convegno Antitrust di Trento: il CRTCU partecipa con un intervento

Stampa, 10/4/2019: Il CRTCU parteciperà con un intervento sulla nuova azione di classe approvata in via definitiva in data 3 aprile 2019 e sui nuovi rimedi individuali spettanti ai consumatori in caso di prassi commerciali scorrette da parte delle imprese, proposti dalla Commissione europea e al vag...

Il CTCU promuove una class action per la vendita dei diamanti da parte della Banca Popolare di Milano

Stampa, 4/4/2019: Il CTCU promuove una class action per la vendita dei diamanti da parte della Banca Popolare di Milano Purtroppo non applicabile la “nuova” class action

Relazione attività Sportello Europeo Consumatori 2018

Stampa, 28.03.2019: I reclami presentati dei consumatori trentini

Relazione attività CRTCU 2018

Stampa, 21/3/2019: A fianco della gente, per il loro rispetto nel mercato: in Trentino un esempio virtuoso.

Da domani maggiori tutele per i consumatori acquirenti di immobili in costruzione

Stampa, 15/03/2019: Il rischio di acquistare un immobile in costruzione risiede nell’eventualità che l’impresa costruttrice fallisca prima della sua conclusione, con la conseguente difficoltà di recuperare i soldi versati a titolo di acconto dall’acquirente.

Arrotondamenti in caso di pagamenti in contanti:

Stampa, 01/03/2019: nuove regole a seguito dello stop alla produzione di monetine da 1 e 2 centesimi

Roaming Internazionale e Roaming Like at Home

Stampa, 26/02/2019: Molti consumatori si sono rivolti al nostro ufficio per chiedere chiarimenti in merito alle tariffe addebitate in caso di viaggio all’estero. Si è ritenuto necessario chiarire alcuni punti.

Conti deposito: in aumento i rendimenti

Stampa, 12/02/2019: 2,00% lordo per un vincolo di 12 mesi e 3,00% lordo per 60 mesi

Pubblicati gli atti del VI Convegno biennale Antitrust Facoltà di Giurisprudenza Trento, 6-8 aprile 2017

Stampa, 11/02/2019: Assetti istituzionali e prospettive applicative del private antitrust enforcement nell’Unione europea

Serata informativa sulla fibra ottica a Mori

Il CRTCU è lieto di invitarvi alla serata informativa intitolata Fibra ottica - Istruzioni per l'uso che si terrà Mercoledì 30 gennaio 2019 ore 20.00 presso la Sala ex Municipio - Via G. Modena 38 (Piano Terra) – Mori.

Acquisto diamanti: fallimento della ditta IDB Spa (Intermarket Diamond Business Spa)

Stampa, 25/01/2019: Acquisto diamanti: fallimento della ditta IDB Spa (Intermarket Diamond Business Spa) C’è tempo fino all’8 marzo 2019 per chiedere l’ammissione allo stato passivo

Bollette gas - Dal 1° gennaio 2019 prescrizione ridotta da 5 a 2 anni anche per le fatture del gas

Stampa, 23/01/2018: Bollette gas - Dal 1° gennaio 2019 prescrizione ridotta da 5 a 2 anni anche per le fatture del gas

Vendita piramidale e promozione ingannevole: sanzione di oltre 3 milioni a Lyoness

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, ha accertato che il sistema di promozione utilizzato dalla società Lyoness Italia S.r.l. è scorretto in quanto integra un sistema dalle caratteristiche piramidali, vietate dal Codice del Consumo.

Dolomiti Energia chiede il pagamento ulteriore della Tariffa Rifiuti per gli anni 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018: cosa sta accadendo.

Stampa, 10/01/2019: Il CRTCU e l’Adoc del Trentino chiedono ai Comuni di imporre l’obbligo al Gestore di comunicare tempestivamente agli utenti eventuali modifiche regolamentari.

Canone Rai: scatta il termine per chiederne l'esenzione

Stampa, 20/12/2018: Chi non detiene un apparecchio, deve inviare la dichiarazione I cittadini ultra-75enni con determinati requisti possono chiedere l'esenzione

Libretti bancari e postali al portatore: entro il 31.12.2018 vanno estinti!

Stampa, 14/12/2018: Libretti bancari e postali al portatore: entro il 31.12.2018 vanno estinti! Il CRTCU: occhio alle sanzioni

www.conciliareonline.it Il rimedio per risolvere i problemi dopo gli acquisti in internet!

Stampa, 27/11/2018: I PROBLEMI SEGNALATI DAI CONSUMATORI TRENTINI I dati relativi al confronto dei casi gestiti nel primo semestre del 2017 con il primo semestre del 2018 dallo Sportello Europeo dei Consumatori (presso il CRTCU) confermano un aumento per le richieste di assistenza in materia di c...

Vietato far pagare commissioni per l'uso del bancomat e carta di credito

Stampa, 26/11/2018: Le segnalazioni continuano, i consumatori ci comunicano sono ancora molti gli esercizi commerciali che fanno pagare commissioni per l’uso di bancomat e carte di credito. L'Antitrust richiama le imprese!

Black Friday & Cyber Monday

Stampa, 20/11/2018: Black Friday & Cyber Monday acquistate in internet in sicurezza!

Mutui:ancora minimo l’aumento degli interessi in Trentino

Stampa, 24/10/2018: Molti consumatori si sono rivolti al nostro ufficio per chiedere lumi in merito ai paventati aumenti dei tassi di interesse sui mutui, così abbiamo fatto una verifica

Acquisto di cani e gatti

Stampa, 19/10/2018: Lo dice anche la Cassazione: “L'animale domestico è un bene di consumo e si applica il Codice del Consumo”

IL CRTCU INCONTRA I RAGAZZI (da 13 a 18anni)

Stampa, 18/11/2018: Lezioni di educazione al consumo in classe e nei centri giovanili

Clonazione della carta di credito: grazie al CRTCU, rimborsati al consumatore i 3.148,00 € sottratti

Stampa, 11/10/2018: Confermati dall’Arbitro Bancario Finanziario i due presupposti ineludibili per la responsabilità dell’intermediario

Conti e rapporti dormienti: dal prossimo novembre iniziano a scadere i termini di prescrizione per riscattarli

Stampa, 5/10/2018: Conti e rapporti dormienti: dal prossimo novembre iniziano a scadere i termini di prescrizione per riscattarli

La liberalizzazione dell’energia e del gas, dalla maggior tutela al mercato libero: scegliere consapevolmente

Stampa, 26/9/2018: Vademecum dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato La liberalizzazione dell’energia e del gas, dalla maggior tutela al mercato libero: scegliere consapevolmente

Ritardi e cancellazione negli aeroporti italiani

Stampa, 24/8/2018: Ritardi e cancellazione negli aeroporti italiani ENAC apre un’indagine su quattro compagnie aeree

Bonus energia e gas: poche le famiglie che ne usufruiscono

Stampa, 23/8/2018: Bonus energia e gas: poche le famiglie che ne usufruiscono, rinunciando così ad agevolazioni per oltre un milione di euro

Assicurarsi bene, partendo dal fabbisogno assicurativo

Stampa, 8/8/2018: Assicurarsi bene, partendo dal fabbisogno assicurativo

Pronto Turista a Riva del Garda

Stampa, 24/7/2018: Pronto Turista a Riva del Garda in via Dante dalle 10:00 alle 12:00 per informare e assistere i consumatori in vacanza

Telefonia - l'AGCOM dispone: entro fine anno i rimborsi per la tariffazione a 28 giorni!

Stampa, 19/07/2018: Il CRTCU: tutto a favore dei consumatori? Non pare, visto che alla fine gli aumenti tariffari ci sono stati comunque e sono consistenti!

Pronto Turista a Rovereto in Piazzale Leoni lunedì 9 luglio dalle 10:00 alle 12:00

Stampa, 6/7/2018: Pronto Turista a Rovereto in Piazzale Leoni lunedì 9 luglio dalle 10:00 alle 12:00 per informare e assistere i consumatori in vacanza

Pronto turista 2018 lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori trentini per tutelare i propri diritti durante le vacanze!

Stampa, 5/7/2018: Pronto turista 2018 lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori trentini per tutelare i propri diritti durante le vacanze!

Si allargano i diritti nei viaggi organizzati

Stampa, 5/7/2018: Dal primo luglio diritti estesi anche ai contratti combinati online

Conti base per tutti - I criteri fissati dal MEF

Stampa, 29/6/2018: Conti base per tutti - I criteri fissati dal MEF Le banche devono offrirli a pagamento e gratuiti

Tassi ancora bassi per i mutui: confronta e risparmia

Stampa, 15/06/2018: Novità anche per quanto riguarda la trattativa commerciale

Voli cancellati Ryanair, arriva la sanzione!

Stampa, 08/06/2018: 1.850.000 Euro per la compagnia aerea irlandese

Capi in lavanderia - il vademecum

Stampa, 01/06/2018: E' tempo di cambio armadi e di portare i capi in lavanderia: un breve vademecum del CRTCU spiega a cosa fare attenzione

Regolamento generale in materia di protezione dei dati personali: cosa cambierà per i consumatori?

Stampa, 22/5/2018: Regolamento generale in materia di protezione dei dati personali: cosa cambierà per i consumatori?

Offerta di buoni sconto ingannevoli

Stampa, 18/5/2018: Offerta di buoni sconto ingannevoli come difendersi dai venditori porta a porta!

Etichetta degli alimenti: in vigore da domani le sanzioni

Stampa, 11/5/2018: Etichetta degli alimenti: in vigore da domani le sanzioni, da un minimo di 500 € a un massimo di 40.000 €!

Clamorosa sentenza emessa dal Tribunale di Bolzano

Stampa, 11/5/2018: Clamorosa sentenza emessa dal Tribunale di Bolzano contro la Cassa di Risparmio di Bolzano in favore di un investitore assistito dal CTCU e difeso dall'avv. Prof. Massimo Cerniglia

Voli aerei: indennizzo anche in caso di sciopero selvaggio

Stampa, 4/5/2018: Voli aerei: indennizzo anche in caso di sciopero selvaggio La Corte di Giustizia UE estende i diritti dei passeggeri

OSCAR RENT SANZIONATA PER 300.000 EURO

Stampa, 3/4/2018: Si è concluso il procedimento avviato dall'AGCM nei confronti della società che proponeva il noleggio di auto a lungo termine

Uova di Pasqua

Stampa, 27/03/2018: Pasqua senza uova colorate non sembra quasi immaginabile. Pare infatti che l'usanza di dipingere le uova sia più antica della stessa festa cristiana

Commissione Istruttoria Veloce CIV

Stampa, 22/3/2018: Commissione Istruttoria Veloce CIV: può essere illegittimo l'uso frequente e ripetuto! L'istruttoria deve essere effettiva e la banca lo deve dimostrare Controllate i vostri estratti conto

Relazione attività Sportello Europeo Consumatori 2017

Stampa, 21/3/2018: Relazione attività Sportello Europeo Consumatori 2017, i problemi segnalati dai consumatori trentini

Relazione attività 2017

Stampa, 15/3/2018: RELAZIONE ATTIVITA’ 2017 Dieci anni di attività: i servizi del CRTCU per i consumatori trentini

Energia elettrica – fatture in ritardo o di conguaglio

Stampa, 8/3/2018: Energia elettrica – fatture in ritardo o di conguaglio: dal 1° marzo la prescrizione è di 2 anni invece che 5

Primavera "in palestra"

Stampa, 6/3/2018: Primavera "in palestra" E' possibile uscire dai contratti?

La PEC questa sconosciuta!

Stampa, 27/2/2018: Per la gestione dei reclami dei consumatori diventa imprescindibile, ma non la si trova facilmente o mai!

Modifiche unilaterali dei contratti bancari: cosa fare.

Stampa, 26/2/2018: Modifiche unilaterali dei contratti bancari: cosa fare.

Assegni: sanzioni spropositate per i consumatori ignari che non indicano il beneficiario e la clausola “non trasferibile”. Controllate bene i vostri vecchi libretti di assegni!

Stampa, 21/02/2018: A luglio del 2017 il legislatore ha nuovamente inasprito le sanzioni per la violazione delle norme antiriciclaggio.

Tariffe dell’energia elettrica

Stampa, 13/2/2018: passare al mercato libero porta risparmi anche di 102,16 €/anno

Servizio di trasferimento di denaro contante Western Union

Stampa, 1/2/2018: Servizio di trasferimento di denaro contante Western Union Risarcimenti a chi è stato truffato

Garanzia auto usate: oltre 100 casi nel 2017

Stampa, 30/1/2018: Garanzia auto usate: oltre 100 casi nel 2017 Il CRTCU auspica maggior chiarezza precontrattuale da parte dei concessionari trentini: fatevi consegnare il certificato di conformità!

Tariffazione a 28 giorni per fisso, mobile, internet e pay TV

Stampa, 18/1/2018: Tariffazione a 28 giorni per fisso, mobile, internet e pay TV: molte le parole, pochi (per ora) i fatti

Pratiche scorrette sul web: AGCM sanziona 6 siti di prenotazione dei servizi turistici

Stampa, 17/1/2018: Pratiche scorrette sul web: AGCM sanziona 6 siti di prenotazione dei servizi turistici per oltre 4 milioni di euro.

Canone Rai: doppia scadenza del 31 gennaio 2018

Stampa, 16/1/2018: Canone Rai: doppia scadenza del 31 gennaio 2018 Chi non detiene un apparecchio, deve inviare la dichiarazione di non detenzione Chi non ha un contratto di energia elettrica di tipo “domestico residenziale” deve versare il canone con l'F24 I cittadini ultra-75enni con det...

Triveo, Moontech e Infotel: tre siti sotto controllo dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Stampa, 19/12/2017: Triveo, Moontech e Infotel: tre siti sotto controllo dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Aperti tre procedimenti per pratiche scorrette

Canone TV 2018 Chi non possiede la TV, deve chiedere l'esenzione quanto prima

Stampa, 05/12/2017: Dall'introduzione, nel 2016, del nuovo metodo di pagamento del canone TV tramite addebito nella bolletta elettrica, si presuppone che in ogni casa privata di residenza (“prima casa”) con relativo allacciamento alla rete elettrica sia presente anche un televisore.

ADR e ODR per risolvere i reclami online

Stampa, 28/11/2017: Commercio elettronico: ADR e ODR per risolvere i reclami online, in tempi brevi e a costi ridotti

Mercato dell'energia La legge sulla concorrenza abolisce il mercato tutelato

Stampa, 3/11/2017: In arrivo il portale per le offerte ai consumatori e altre novità

Comparatori di tariffe online

Stampa, 19/10/2017: scegliere tra le offerte di prodotti e servizi per risparmiare!

Le tutele negli acquisti online: il diritto di recesso

Stampa, 9/10/2017: Le tutele negli acquisti online: il diritto di recesso

Voli cancellati Ryanair

Stampa, 19/9/2017: Voli cancellati Ryanair Obbligatorio assistere, riproteggere e risarcire i passeggeri!

Avvocati e onorari: ora il preventivo è d'obbligo anche senza richiesta esplicita del cliente

Stampa, 13/09/2017: La Legge n. 124/2017 (Legge sulla concorrenza), prevede l'obbligo per gli avvocati di redigere un preventivo di spesa per l'attività che andranno a svolgere in favore del cliente, anche senza richiesta esplicita di quest'ultimo.

Acquisto dell'auto a rate

Stampa, 12/9/2017: Acquisto dell'auto a rate Condizionare il contratto alla concessione del finanziamento: come fare

IL CRTCU INCONTRA I RAGAZZI (dai 13 ai 18 anni)

Stampa, 11/09/2017: Lezioni di educazione al consumo in classe e nei centri giovanili.

Tariffa rifiuti: illegittimo far pagare di più ai non residenti

Stampa, 08/09/2017: La sentenza del Consiglio di Stato n. 4223 del 06/09/2017 dovrebbe dare il via alla modifica dei regolamenti comunali

Fipronil: meglio un uovo oggi …?

Stampa, 1/9/2017: Fipronil: meglio un uovo oggi.. ? Ministero della Salute: richiamati alcuni lotti di uova nelle Marche CRTCU: gravi carenze nell'informazione tempestiva

Le tutele negli acquisti online: La garanzia

Stampa, 21/8/2017: Le tutele negli acquisti online: La garanzia

Miliardi di euro aspettano il loro "risveglio" presso le compagnie assicurative

Stampa, 16/8/2017: Miliardi di euro aspettano il loro "risveglio" presso le compagnie assicurative Alle compagnie mancano indicazioni sui beneficiari di ben 4 milioni di polizze!

Addebiti irregolari di danni su vetture noleggiate

Stampa, 7/8/2017: Locauto Rent S.p.A. condannata a pagare 1.000.000 di Euro

Le tutele negli acquisti online: la mancata consegna

Stampa, 7/8/2017: Le tutele negli acquisti online la mancata consegna

Come dovrebbe essere etichettato il pesce?

Stampa, 25/7/2017: Come dovrebbe essere etichettato il pesce?

Addebiti ingiustificati a titolo di rimborso per presunti danni sulle auto noleggiate

Stampa, 17/7/2017: Addebiti ingiustificati a titolo di rimborso per presunti danni sulle auto noleggiate: AGCM apre procedimento nei confronti di Locauto Rent Spa

Piani Individuali di Risparmio: tutto il rischio a carico dei consumatori!

Stampa, 11/7/2017: Piani Individuali di Risparmio: tutto il rischio a carico dei consumatori! Nessuna garanzia di vedersi restituiti i propri soldi investiti, è importante saperlo.

Come faccio a sapere se ho diritto ad essere risarcito partecipando ad un'azione di classe?

Stampa, 30/06/2017: Sempre più frequenti le azioni di classe ammesse, ma i consumatori non lo sanno

Saldi: i consigli del CRTCU per la caccia all'occasione

Stampa, 30/06/2017: In occasione delle svendite i prodotti venduti non dovranno essere solo esenti da vizi e difetti di qualsiasi tipo, ma dovranno anche essere "conformi" agli annunci pubblicitari che li riguardano.

Pronto Turista a Levico per informare e assistere i consumatori in vacanza

Stampa, 21/6/2017: Pronto Turista a Levico per informare e assistere i consumatori in vacanza si terrà giovedì 22 giugno in via Dante a Levico dalle 14:30 alle 16:30 la prima trasferta del Servizio Pronto Turista

Lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori per tutelare i propri diritti durante le vacanze!

Stampa, 19/6/2017: Lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori per tutelare i propri diritti durante le vacanze!

Cosa cambia per i consumatori con l'abolizione del roaming all'interno dell'Unione Europea dal 15 giugno?

Stampa, 12/6/2017: Cosa cambia per i consumatori con l'abolizione del roaming all'interno dell'Unione Europea dal 15 giugno?

Il Centro Tutela Consumatori Utenti partecipa al secondo incontro europeo tra Organismi di Conciliazione di consumo

Stampa, 8/6/2017: La rete di organismi ADR/ODR europea si amplia: si aprono nuove frontiere per i consumatori e le imprese con la partecipazione del Lussemburgo

ART apre procedimento contro Alto Adige Bus S.r.l.

Stampa, 25/5/2017: L'Autorità di Regolamentazione dei Trasporti apre un procedimento per presunta violazione dei diritti dei passeggeri

La liquidazione dei buoni postali fruttiferi – il rebus dei rendimenti

Stampa, 24/5/2017: La liquidazione dei buoni postali fruttiferi – il rebus dei rendimenti Prima di incassare il controvalore, fate verificare il buono!

Fondi immobiliari collocati dalle Poste

Stampa, 16/5/2017: L'iniziativa di rimborso relativa al Fondo IRS

Menu e ingredienti allergeni

Stampa, 12/5/2017: Menu e ingredienti allergeni: dove sono le sostanze o i prodotti che provocano allergie o intolleranze?

RC auto: cerca ogni anno quella più conveniente!

Stampa, 28/4/2017: Per lo stesso prodotto si va dai 350,00 €, agli oltre 800,00 €

Risarcimenti più facili per consumatori in caso di violazione di norme antitrust

Stampa, 26/04/2017: Una nuova legge migliora e facilita le azioni di risarcimento ai consumatori in caso di violazioni della concorrenza

Di cosa è fatto il pane integrale e come riconoscerlo?

Stampa, 3/4/2017: Per districarsi nella giungla delle denominazioni è necessario leggere gli ingredienti, che non sempre sono esposti! Il CRTCU scrive al MISE

Latte: dimmi da dove vieni

Stampa, 27/03/2017: Ad aprile 2017 scatterà l' obbligo di fornire precise indicazioni in etichetta sulla provenienza delle materie prime dei prodotti lattiero caseari.

Stop all'assistenza a pagamento!

Stampa, 7/3/2017: Corte di Giustizia UE vieta l'utilizzo di numeri a pagamentoStop all'assistenza a pagamento!

Luce e gas: problemi con le bollette?

Stampa, 6/3/2017: Prima il reclamo, poi la conciliazione

Detrazione IRPEF per l’acquisto di mobili ed elettrodomestici (c.d. “bonus mobili”)

Stampa, 3/3/2017: Proroga e modifica della disciplina

CONCILIAREONLINE.IT ARRIVA IN TRENTINO

Stampa, 21/2/2017: attivato presso il CRTCU il servizio gratuito e imparziale per risolvere le controversie online a disposizione per consumatori e imprese

Residui di pesticidi negli alimenti

Stampa, 13/2/2017: Residui di pesticidi negli alimenti: ancora troppo presto per il cessato allarme

IL CRTCU INCONTRA I RAGAZZI (da 13 a 18 anni)

Stampa, 9/2/2017: Lezioni di educazione al consumo in classe e nei centri giovanili

In arrivo l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF): operativo dal 9 gennaio 2017

Stampa, 03/01/2017: Finalmente vi sarà per gli investitori la possibilità di rivolgersi gratuitamente ad un Arbitro che decide secondo diritto le controversie che riguardano i prodotti finanziari.

LA CONCORRENZA CONTRO I RINCARI: comparare le condizioni economiche di prodotti e servizi

Stampa, 03/01/2017: Uno degli obiettivi della concorrenza è il benessere del consumatore, che secondo i testi comunitari, comprende anche migliori prezzi dei prodotti e dei servizi, non a scapito della qualità, ovviamente.

L'Antitrust sospende in via cautelare la promozione della criptomoneta OneCoin – segnalazione del CTCU e del CEC

Stampa, 02/01/2017: Sospetto di un sistema piramidale

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