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Miliardi di euro aspettano il loro "risveglio" presso le compagnie assicurative
Stampa, 16/8/2017: Miliardi di euro aspettano il loro "risveglio" presso le compagnie assicurative
Alle compagnie mancano indicazioni sui beneficiari di ben 4 milioni di polizze!
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Addebiti irregolari di danni su vetture noleggiate
Stampa, 7/8/2017: Locauto Rent S.p.A. condannata a pagare 1.000.000 di Euro
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Le tutele negli acquisti online: la mancata consegna
Stampa, 7/8/2017: Le tutele negli acquisti online la mancata consegna
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Come dovrebbe essere etichettato il pesce?
Stampa, 25/7/2017: Come dovrebbe essere etichettato il pesce?
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Addebiti ingiustificati a titolo di rimborso per presunti danni sulle auto noleggiate
Stampa, 17/7/2017: Addebiti ingiustificati a titolo di rimborso per presunti danni sulle auto
noleggiate: AGCM apre procedimento nei confronti di Locauto Rent Spa
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Piani Individuali di Risparmio: tutto il rischio a carico dei consumatori!
Stampa, 11/7/2017: Piani Individuali di Risparmio: tutto il rischio a carico dei consumatori!
Nessuna garanzia di vedersi restituiti i propri soldi investiti, è importante saperlo.
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Come faccio a sapere se ho diritto ad essere risarcito partecipando ad un'azione di classe?
Stampa, 30/06/2017: Sempre più frequenti le azioni di classe ammesse, ma i consumatori non lo sanno
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Saldi: i consigli del CRTCU per la caccia all'occasione
Stampa, 30/06/2017: In occasione delle svendite i prodotti venduti non dovranno essere solo esenti da vizi e difetti di qualsiasi tipo, ma dovranno anche essere "conformi" agli annunci pubblicitari che li riguardano.
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Pronto Turista a Levico per informare e assistere i consumatori in vacanza
Stampa, 21/6/2017: Pronto Turista a Levico per informare e assistere i consumatori in vacanza

si terrà giovedì 22 giugno in via Dante a Levico dalle 14:30 alle 16:30 la prima trasferta del Servizio Pronto Turista
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Lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori per tutelare i propri diritti durante le vacanze!
Stampa, 19/6/2017: Lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori per tutelare i propri diritti
durante le vacanze!
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Cosa cambia per i consumatori con l'abolizione del roaming all'interno dell'Unione Europea dal 15 giugno?
Stampa, 12/6/2017: Cosa cambia per i consumatori con l'abolizione del roaming all'interno dell'Unione Europea dal 15 giugno?
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Il Centro Tutela Consumatori Utenti partecipa al secondo incontro europeo tra Organismi di Conciliazione di consumo
Stampa, 8/6/2017: La rete di organismi ADR/ODR europea si amplia: si aprono nuove frontiere per i consumatori e le imprese con la partecipazione del Lussemburgo
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ART apre procedimento contro Alto Adige Bus S.r.l.
Stampa, 25/5/2017: L'Autorità di Regolamentazione dei Trasporti apre un procedimento per presunta violazione dei diritti dei passeggeri
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La liquidazione dei buoni postali fruttiferi – il rebus dei rendimenti
Stampa, 24/5/2017: La liquidazione dei buoni postali fruttiferi – il rebus dei rendimenti
Prima di incassare il controvalore, fate verificare il buono!
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Fondi immobiliari collocati dalle Poste
Stampa, 16/5/2017: L'iniziativa di rimborso relativa al Fondo IRS
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Menu e ingredienti allergeni
Stampa, 12/5/2017: Menu e ingredienti allergeni: dove sono le sostanze o i prodotti che provocano allergie o intolleranze?
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RC auto: cerca ogni anno quella più conveniente!
Stampa, 28/4/2017: Per lo stesso prodotto si va dai 350,00 €, agli oltre 800,00 €
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Risarcimenti più facili per consumatori in caso di violazione di norme antitrust
Stampa, 26/04/2017: Una nuova legge migliora e facilita le azioni di risarcimento ai consumatori in caso di violazioni della concorrenza
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Di cosa è fatto il pane integrale e come riconoscerlo?
Stampa, 3/4/2017: Per districarsi nella giungla delle denominazioni è necessario leggere gli ingredienti, che non sempre sono esposti!
Il CRTCU scrive al MISE
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Relazione_attivitá_SEC_2016
Stampa, 28/3/2017: Presentazione attività: aumentano le richieste dei consumatori trentini
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Latte: dimmi da dove vieni
Stampa, 27/03/2017: Ad aprile 2017 scatterà l' obbligo di fornire precise indicazioni in etichetta sulla provenienza delle materie prime dei prodotti lattiero caseari.
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Relazione Attività CRTCU 2016
Stampa, 22/3/2017: L’attività 2016 del CRTCU per i consumatori trentini
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Stop all'assistenza a pagamento!
Stampa, 7/3/2017: Corte di Giustizia UE vieta l'utilizzo di numeri a pagamentoStop all'assistenza a pagamento!
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Luce e gas: problemi con le bollette?
Stampa, 6/3/2017: Prima il reclamo, poi la conciliazione
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CONCILIAREONLINE.IT ARRIVA IN TRENTINO
Stampa, 21/2/2017: attivato presso il CRTCU il servizio gratuito e imparziale per risolvere le
controversie online a disposizione per consumatori e imprese
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Residui di pesticidi negli alimenti
Stampa, 13/2/2017: Residui di pesticidi negli alimenti: ancora troppo presto per il cessato allarme
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IL CRTCU INCONTRA I RAGAZZI (da 13 a 18 anni)
Stampa, 9/2/2017: Lezioni di educazione al consumo in classe e nei centri giovanili
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In arrivo l’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF): operativo dal 9 gennaio 2017
Stampa, 03/01/2017: Finalmente vi sarà per gli investitori la possibilità di rivolgersi gratuitamente ad un Arbitro che decide secondo diritto le controversie che riguardano i prodotti finanziari.
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LA CONCORRENZA CONTRO I RINCARI: comparare le condizioni economiche di prodotti e servizi
Stampa, 03/01/2017: Uno degli obiettivi della concorrenza è il benessere del consumatore, che secondo i testi comunitari, comprende anche migliori prezzi dei prodotti e dei servizi, non a scapito della qualità, ovviamente.
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Vietato far pagare commissioni per l’uso della carta di credito o del bancomat!
Stampa, 20/12/2016: Vietato far pagare commissioni per l’uso della carta di credito o del bancomat! L’antitrust sanziona, segnala all’Antitrust!
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Le regole dei contratti di fornitura di gas gpl in bombolone
Stampa, 15/12/2016: Le regole dei contratti di fornitura di gas gpl in bombolone: una norma e i primi impegni di tre società davanti all’Antitrust
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Banca Popolare Alto Adige: il recesso può essere esercitato fino al 27 dicembre 2016
Stampa, 13/12/2016: Un'ordinanza del Consiglio di Stato toglie alle banche popolari
il diritto di limitare o escludere il recesso dei soci

Anche il valore di liquidazione può essere contestato,
ma solo contestualmente alla dichiarazione di recesso!
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CANONE TV 2017 - E’ già ora della dichiarazione di non detenzione per il 2017
Stampa, 12/12/2016: Ma attenzione!
Per non pagare la prima rata di gennaio, meglio agire entro il 20 dicembre prossimo!
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Le donazioni: fare beneficenza in modo consapevole e sicuro
Stampa, 1/12/2016: Le donazioni: fare beneficenza in modo consapevole e sicuro
Un foglio informativo del CRTCU
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Manutenzione della caldaie e nuovo obbligo di registrazione
Stampa, 29/11/2016: Per le manutenzioni che verranno eseguite dopo il primo dicembre scatta l’obbligo di accatastare l’impianto termico
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Canone tv. Se non hai ancora la tv, fai ora la dichiarazione per il 2017!
Stampa, 23/11/2016: TiVuoINFOrmare: progetto di assistenza multicanale per i consumatori
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Prenotazione di alloggi attraverso siti di economia condivisa
Stampa, 9/11/2016: Prenotazione di alloggi attraverso siti di economia condivisa: attenzione alle truffe!
Prime segnalazioni in vista delle vacanze invernali!
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Fiera fa' la cosa giusta 2016
Stampa, 27/10/2016: Alla Fiera Fa' la cosa giusta il CRTCU incontra i consumatori con un progetto sul canone TV
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Le nuove regole sull'anatocismo
Stampa, 19/10/2016: Dal 1° ottobre sono entrate in vigore le nuove norme sul tema dell'anatocismo bancario; dopo anni di incertezza le nuove norme dovrebbero portare un po' più di chiarezza sull'argomento
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"Costi" correnti
Stampa, 11/10/2016: "Costi" correnti: Unicredit, Ubibanca e Banco Popolare aumentano il canone dei conti correnti del 6%
Come agire per tutelarsi
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Siti copia: condannata Fly Go Voyager S.r.l
Stampa, 4/10/2016: Sanzione di 500.000 Euro per l\'agenzia di viaggi che gestisce il sito www.fly-go.it
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Clausola vessatoria nei contratti d’acquisto auto Volkswagen
Stampa, 27/09/2016 Clausola vessatoria nei contratti d’acquisto auto Volkswagen: se è inadempiente il venditore non ti ridanno il doppio della caparra versata!
Il CRTCU invia una diffida a Volkswagen Group Italia S.p.a.
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Multe dall'estero: si passa alla cassa
Stampa, 26.9.2016: A marzo 2016 anche l'Italia ha recepito con il decreto legislativo n. 37 del 2016
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TiVuoINFOrmare:Assistenza multicanale per i consumatori
Stampa, 19/09/2016: Il progetto di Adiconsum, ADOC e CTCU mira ad informare e fornire assistenza ai consumatori riguardo le problematiche relative al canone TV in bolletta
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Archiviazione per TIM PRIME go, discutibile decisione dell'Autorità
Stampa, 24/08/2016: Dal 15 giugno a molti utenti è stata attivata l'offerta senza alcun consenso preventivo, ma l'AGCM non vede scorrettezze.
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La consegna di beni deve avvenire entro 30 giorni!
Stampa, 09/08/2016: Se non avete stabilito il termine di consegna di un bene di consumo, la legge lo fissa in 30 giorni!
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Canone Rai
Stampa, 05/08/2016: Arrivano le prime contestazioni. Come chiedere il rimborso se l'addebito sulla bolletta elettrica non era dovuto
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Conoscere e tutelare i propri diritti in vacanza
Stampa, 02/08/2016: Conoscere e tutelare i propri diritti in vacanza. Giovedì 4 agosto Pronto Turista scende in piazza a Mori ed Arco
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Decreto mutui: in caso di mancato pagamento di 18 rate mensili, la casa passerà alla banca!
Stampa, 01/08/2016: Decreto mutui:
in caso di mancato pagamento di 18 rate mensili, la casa passerà alla banca!
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Pratiche commerciali scorrette nella vendita di impianti fotovoltaici
Stampa, 27/07/2016: AGCM commina una sanzione di 640.000 euro al gruppo Green Power
Molti casi anche in Trentino
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Numeri cerca numeri a pagamento!
Stampa, 25/07/2016: Numeri a pagamento che aiutano a trovare altri numeri telefonici: Attenzione al conto salato.
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Dettaglio prezzi cerca numeri
Stampa, 25/07/2016: Dettaglio prezzi cerca numeri
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Agcm apre procedimento contro Estra Energie
Stampa, 18/07/2016: Agcm apre procedimento contro Estra Energie per possibili pratiche commerciali scorrette.
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Consegna con spedizione di beni di consumo danneggiati: le regole a tutela del consumatore
Stampa, 08/07/2016: Come si deve comportare il consumatore quando riceve la consegna di un bene di consumo da parte di uno spedizioniere? E se, una volta sballato il pacco, si rende conto che il bene è danneggiato?
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Network Marketing e Vendite Piramidali
Stampa, 07/07/2016: diffidare sempre da chi propone facili guadagni versando quote di adesione.
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Confronto tariffe energia 2016
Stampa, 05/07/2016: Da luglio energia elettrica più cara: risparmio maggiore distribuendo i consumi!

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Saldi: i consigli del CRTCU per la “caccia all'occasione”
Stampa, 04/07/2016: Sebbene in Trentino il periodo dei saldi sia stato liberalizzato ormai da anni, in realtà le svendite in provincia, stanno iniziando proprio in questi giorni.


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Recupero crediti e rispetto della privacy
Stampa, 29/06/2016: Recupero crediti e rispetto della privacy: i comportamenti vietati.
Una guida del Garante della Privacy
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La prassi commerciale scorretta è sanzionabile dall’AGCM anche quando è riferita ad un solo consumatore: lo ha stabilito la Corte di Giustizia UE.
Stampa, 20/06/2016: La prassi commerciale scorretta è sanzionabile dall’AGCM anche quando è riferita ad un solo consumatore:
lo ha stabilito la Corte di Giustizia UE.
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Conflitto di competenza tra Autorità di Regolazione per sanzionare le prassi commerciali scorrette? Non più, la competenza esclusiva spetta all’AGCM!
Stampa, 16/06/2016: Conflitto di competenza tra Autorità di Regolazione per sanzionare le prassi commerciali scorrette?
Non più, la competenza esclusiva spetta all’AGCM!
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Invito conferenza pronto turista 2016
Stampa, 10/06/2016: la conferenza si terrà il giorno giovedì 16 giugno 2016 alle ore 11:00
presso la sede del CRTCU in piazza R.Sanzio 3
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Il merito creditizio del consumatore: i Sistemi di Informazioni Creditizie (SIC) Un nuovo foglio informativo per i consumatori
Stampa, 09/06/2016: Il merito creditizio del consumatore: i Sistemi di Informazioni Creditizie (SIC).Un nuovo foglio informativo per i consumatori
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Esce dalla porta TIM PRIME, rientra dalla finestra TIM PRIMEgo!
Stampa, 08/06/2016: Dal 15 giugno ad alcuni utenti verrà attivata l'offerta; sarà possibile disattivarla da subito tramite il numero gratuito 409162 o tramite il sito internet di TIM cambiando piano tariffario!
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Ulteriori rimborsi per le polizze dormienti
Stampa, 07/06/2016: Dal 09/05/2016 al 01/07/2016 è possibile presentare alla Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici Consap S.p.a. la richiesta di rimborso parziale delle polizze vita dormienti.
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Confronto mutui
Stampa, 30/05/2016: sfruttare ancora l'opportunità della surroga!
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Leasing immobiliare abitativo
Stampa, 26/05/2016: un'alternativa al mutuo ipotecario?
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Problemi durante un acquisto online?
Stampa, 19/05/2016: Ora c'è la piattaforma ODR
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Illumia S.p.a. - no penali in caso di recesso
Stampa, 19/04/2016: Vietata la penale in caso di recesso: l’Antitrust accetta gli impegni di Illumia S.p.a. che toglie la penale e si conforma alle regole vigenti.
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Nuovo canone TV
Stampa, 13/04/2016: Istruzioni per l'uso al pagamento e all'esonero! Termine: 30 aprile 2016
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Pagamenti online
Stampa, 12/04/2016: quale scegliere per acquistare in sicurezza.
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Relazione Attività SEC 2015
Stampa, 31/03/2016: presentazione attività.
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Relazione Attività CRTCU 2015
Stampa, 24/03/2016: In continuo aumento la richiesta di aiuto da parte dei consumatori trentini.
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Il Prestito Vitalizio Ipotecario - opportunità o favore alle banche
Stampa, 18/03/2016: Emanato il decreto ministeriale che regola il prestito vitalizio.
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Anche il Comune di Lavis elimina la penale
Stampa, 03/03/2016: in caso di ritardato pagamento delle fatture dei rifiuti e introduce maggiore certezza nelle procedure in caso di ritardato pagamento.
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AGCM condanna Veneto Casa srl al pagamento di 20.000 Euro per pratica commerciale sleale
Stampa, 02/03/2016: Diffidate da tutte quelle Società, che ci contattano a casa per venderci … buoni sconto!!!
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Nuovo aumento tariffe TIM per il contratto Voce
Stampa, 01/03/2016: A pagarne le spese, ancora, dopo i rincari dello scorso anno, le fasce più deboli che non usano i nuovi mezzi di comunicazione!
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Sovraindebitamento del consumatore: alla larga dalle carte revolving!
Stampa, 29/02/2016: Un foglio informativo del CRTCU spiega cosa sono.
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Sovraindebitamento del consumatore: il fenomeno delle agenzie debiti e delle società di recupero crediti
Stampa, 25/02/2016: il fenomeno delle agenzie debiti e delle società di recupero crediti
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Polizze vita dormienti
Stampa, 22/02/2016: in arrivo nuovi rimborsi (parziali!) per i beneficiari
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Legge di stabilità 2016- immobili
Stampa, 17/02/2016: tutto quello che orbita intorno agli immobili.
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Utilizzo fraudolento degli strumenti di pagamento on-line
Stampa, 08/02/2016: Utilizzo fraudolento di carte di credito, bancomat e servizi bancari on-line: che fare?
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Il canone RAI quest'anno si paga soltanto a luglio tramite la bolletta elettrica
Stampa, 14/01/2016: Ogni giorno molti consumatori si rivolgono agli sportelli del CRTCU per avere dei chiarimenti riguardo al canone RAI.

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Attenzione: Tornano i venditori porta a porta di rilevatori di gas
Stampa, 13/01/2016: Al CRCTU stanno arrivando in questi giorni segnalazioni di cittadini trentini.....
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Biglietti aerei online: attenzione ai siti copia!
Stampa, 30/12/2015: L'AGCM apre un procedimento nei confronti della Fly Go Voyager S.r.l.
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“Legge di stabilità” 2016 fra luci ed ombre
Stampa, 23/12/2015: La legge di stabilità, con la votazione al Senato avvenuta ieri, ha passato l'ultimo vaglio.
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Obbligazioni subordinate & co: sai cosa hai in mano?
Stampa, 23/12/2015: In tempo di bail-in consapevolezza necessaria. Il CRTCU offre controllo della documentazione bancaria.
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Contratti energia al telefono: sanzioni dell'Antitrust
Stampa, 16/12/2015: per Enel Energia, ENI, Green Network e altre 4 società.

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Acquisti di Natale 2015
Stampa, 15/12/2015: I Vostri diritti in diretta radio e TV!
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Importanti novità per conciliare le controversie con i consumatori
Stampa, 04/12/2015: dare valore ai reclami dei consumatori ed effettività ai loro diritti.
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Invito Convegno
Stampa, 02/12/2015: Conciliare le controversie con i consumatori: novità e prospettive


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Acquisto on line di regali per Natale
Stampa, 27/11/2015: I diritti e le verifiche prima dell'ordine per un acquisto sicuro
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Servizi a Sovrapprezzo per internet mobile:
Stampa, 12/11/2015: chiedete il rimborso dei contenuti attivati involontariamente!
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Il CRTCU ed il SEC alla Fiera fà la Cosa Giusta.
Stampa, 22/10/2015: Diventa consumattore!
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AGCM multa H3G spa e SKY Srl per attivazione contratti senza firma
Stampa, 01/10/2015: L’ AGCM conferma che la firma del consumatore è requisito necessario per la validità dei contratti al telefono: Condannate H3G S.p.a. e SKY S.r.l.
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Prenotare un albergo on line
Stampa, 23/09/2015: Cambia il sito ma il prezzo è sempre lo stesso!
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Smarrimento o danneggiamento del bagaglio
Stampa, 11/08/2015: i diritti del passeggero
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Servizi postali: a che punto le liberalizzazioni in Trentino?
Stampa, 03/08/2015:Raccomandata a.r. spedita dal Trentino in Trentino: Con il Centro Servizi Postali, una raccomandata a.r. costa 3,60 Euro, il 25% in meno di Poste Italiane e arriva in metà tempo!
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AMNU S.p.a. toglie la penale per ritardato pagamento
Stampa, 21/07/2015: Ora il rimborso a tutti coloro a cui è stata applicata.
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Buoni fruttiferi postali: vale il rendimento scritto sul buono!
Stampa, 13/07/2015: Ennesima vittoria dei consumatori con l'aiuto del CRTCU.
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Telefonia – Bollette elevate per traffico in extrasoglia
Stampa, 09/07/2015: Procedimenti aperti su Vodafone, Wind, Tim e H3g.

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Attenzione alle polizze assicurative legate ai servizi di energia e di gas!
Stampa, 08/07/2015: Il CRTCU segnala Enel s.p.a. all’Agcm per potenziale prassi commerciale sleale
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Occhiali da sole…occhio alla scelta!!
Stampa, 07/07/2015: Occhiali da sole…occhio alla scelta!!
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Nuovo Servizio Clienti ITAS: A PAGAMENTO!
Stampa, 06/07/2015: Pagare per esercitare i propri diritti! Il CRTCU segnala la violazione dell'art. 64
del codice del consumo all'Antitrust.
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Attenzione alle proposte di sconti: potrebbero essere dei contratti!
Stampa, 19/6/2015: Attenzione alle proposte di sconti: potrebbero essere dei contratti!
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Assicurazioni reticenti o irraggiungibili
Stampa, 18/6/2015: Assicurazioni reticenti o irraggiungibili: accesso agli atti e denuncia per prassi commerciale aggressiva!
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Problemi con le vacanze? Contatta il Pronto Turista!
Stampa, 18/6/2015: Problemi con le vacanze? Contatta il Pronto Turista!
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Mutui: tassi troppo alti perché negoziati anni fa o tassi pavimento (floor)? Via dalla banca con la portabilità gratuita! Risparmi significativi!
Stampa, 17/6/2015: Mutui: tassi troppo alti perché negoziati anni fa o tassi pavimento (floor)?
Via dalla banca con la portabilità gratuita! Risparmi significativi!
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Tornano i venditori porta a porta di rilevatori di gas
Stampa, 16/6/2015: Tornano i venditori porta a porta di rilevatori di gas

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Quel termine “naturale” tanto di moda sui prodotti alimentari
Stampa, 21/5/2015: Quel termine “naturale” tanto di moda sui prodotti alimentari: cosa significa e quando può essere usato
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Aperto procedimento a carico delle società GDF Suez e Green Network Luce & Gas Srl per attivazioni non richieste.
Stampa, 13/5/2015: Aperto procedimento a carico delle società GDF Suez e Green Network Luce & Gas Srl per attivazioni non richieste.
CRTCU ricorda: contratti validi sono con la firma!
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Nepal donazioni sicure
Stampa, 05/05/2015: Terremoto in Nepal: come donare correttamente?

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Telecom Italia cambia nome in Tim: occhio alle tariffe!
Stampa, 13/4/2015: Telecom Italia cambia nome in Tim: occhio alle tariffe! Potete recedere entro il 31 maggio 2015!
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IL CRTCU INCONTRA I RAGAZZI (da 13 a 18 anni)
Stampa, 10/4/2015: Lezioni di educazione al consumo in classe e nei centri giovanili
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Relazione attività SEC 2014
Stampa, 23/3/2015: Aumentano i reclami - Il 46% delle richieste di informazione riguarda il commercio elettronico

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Contenuti digitali - Divertimento e sicurezza!
Stampa, 18/03/2015: Concorso interscolastico di Consumer Classroom per scuole secondarie (12 - 18 anni) di tutta l'Unione Europea
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Relazione attività CRTCU 2014
Stampa, 16/03/2015: crescita dei servizi e dei risultati a favore dei consumatori trentini.
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Volo in ritardo o cancellato
Stampa, 10/3/2015: Volo in ritardo o cancellato
come ottenere il risarcimento dalla compagnia aerea
125.9 Kb

 
Trasferire il conto da una banca all'altra in 12 giorni
Stampa, 9/3/2015: Trasferire il conto da una banca all'altra in 12 giorni
Più concorrenza fra le banche
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Vodafone: condanna Antitrust per 650.000 €
Stampa, 6/3/2015: Vodafone: condanna Antitrust per 650.000 € per servizi non richiesti e informazioni ingannevoli
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Mutui con tassi floor
Stampa, 5/3/2015: Mutui con tassi floor: I mutuatari NON dovrebbero concordare con la banca alcuna variazione della clausola del tasso
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AMNU Spa applica penali per ritardato pagamento
Stampa, 4/3/2015: AMNU Spa applica penali per ritardato pagamento senza certezza alcuna della responsabilità degli utenti: eliminare la penale di 10,00 € e chiesto l’intervento dell’Antitrust

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Venditori porta a porta di rilevatori di gas
Stampa, 3/3/2015: Tornano i venditori porta a porta di rilevatori di gas
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Promozioni televisive di capi di abbigliamento
Stampa, 26/2/2015: L'AGCM sanziona per ostacolo al diritto di recesso
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„M’illumino di meno“
Stampa, 13/2/2015: 13 febbraio 2015: „M’illumino di meno“

Risparmiare energia grazie ad un comportamento consapevole
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Air France multata dall'Antitrust su iniziativa del CRTCU
Stampa, 23/01/2015: Air France multata dall'Antitrust su iniziativa del CRTCU:
Basta "no show rule" e polizze on line più trasparenti!
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Provvedimento AGCM Air France
Stampa, 23/01/2015: Provvedimento PS7769
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Legge di stabilità 2015
Stampa, 8/1/2015: Varata la legge di stabilità 2015:prolungati i bonus fiscali
Aumentata al 22% l’aliquota IVA per i pellets
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Telefoni muti a Telve di Sopra:
Stampa, 07/01/2015: Telecom deve intervenire e risarcire
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Vacanza in Egitto annullata arrivano i rimborsi!
Stampa, 19/12/2014: Vacanza in Egitto annullata arrivano i rimborsi!
Accettati gli impegni presentati da Going all'Agcm
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Estinzione anticipata dei finanziamenti
Stampa, 17/12/2014: Estinzione anticipata dei finanziamenti: quali oneri e costi vanno restituiti al consumatore?
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Novità nell'etichettatura di alimenti
Stampa, 10/12/2014: Dal 13 dicembre nuovo Regolamento UE: molte novità nell'etichettatura di alimenti
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Quanto vale il mio immobile?
Stampa, 09/12/2014: Quanto vale il mio immobile?
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Convegno: Nuove regole per le informazioni sugli alimenti ai consumatori
Stampa, 4/12/2014: Convegno 5 dicembre 2014
Nuove regole per le informazioni sugli alimenti ai consumatori. Cosa cambia nelle etichette e nella pubblicità degli alimenti con l’applicazione del Regolamento (UE) N. 1169/2011
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Serata informativa a Trento
Stampa, 26/11/2014: tutela e diritti dei consumatori sul Web nella serata organizzata dai
giovani delle Acli di Trento.
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Disservizi nella fatturazione da parte di ENI
Stampa, 06/11/2014: La società si impegna ad indennizzare i consumatori interessati con (soli)
25 euro!
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Sanzionata Sicily By Car!
Stampa, 30/10/2014: AGCM multa la società di autonoleggio per 450.000 euro!
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Impariamo a scegliere e a non farci scegliere!
Stampa, 23/10/2014: il CRTCU ed il SEC alla fiera Fà la Cosa Giusta.
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Manutenzione caldaia e da oggi obbligo nuovo libretto
Stampa, 15/10/2014: da oggi si accendono i riscaldamenti. Già pensato al controllo della caldaia? Attenzione all’obbligo del nuovo libretto.
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Confronto mutui 2014
Stampa, 08/10/2014: ancora negligenze nelle informazioni precontrattuali.
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Tabella confronto mutui 2014
Stampa, 08/10/2014.
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Acquistare farmaci on-line
Stampa, 01/10/2014: la Commissione introduce un logo per garantire la sicurezza dei consumatori.
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Tariffe luce e gas in aumento
Stampa, 01/10/2014: come difendersi !
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lista offerte gas
Stampa, 01/10/2014: offerte all' 1 ottobre 2014
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lista offerte energia elettrica
Stampa, 01/10/2014: offerte all' 1 ottobre 2014
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Abolizione dello scatto alla risposta?
Stampa, 16/09/2014: In realtà dal 1 novembre 2014 Telecom Italia aumenta il canone di 1 euro al mese e raddoppia la tariffa base
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L’educazione al consumo comincia dalla scuola
Stampa, 08/09/2014: Il CRTCU offe una serie di proposte didattiche rivolte alle
scuole
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Nuova etichetta per l'aspirapolvere
Stampa, 01/09/2014: Dal 1° settembre per i consumatori sarà più facile confrontare i singoli aspirapolvere.
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Pronto turista a Riva e Rovereto
Stampa, 25/08/2014: Vacanze rovinate: come tutelarsi, i consigli dello Sportello Europeo dei
Consumatori
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Universal e New Universal: condanna AGCM
Stampa, 13/08/2014: Le società Universal S.r.l. e New Universal S.r.l. condannate dall’Antitrust per prassi commerciale sleale: i “ricchi buoni spesa” promessi avevano delle limitazioni non comunicate
nei messaggi promozionali!
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Servizi “chiamami” e “recall” diventano a pagamento
Stampa, 08/08/2014: Antitrust apre istruttoria nei confronti di Vodafone grazie alla segnalazione del CRTCU
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Lo smartphone sotto l'ombrellone
Stampa, 29/07/2014: A cosa prestare attenzione quando si viaggia.
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Annullamento vacanza in Egitto, avviata istruttoria
Stampa, 16/07/2014: aperto il procedimento su segnalazione dello Sportello Europeo dei Consumatori
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Confronto assicurazione RCA: confrontare per risparmiare!
Stampa, 10/07/2014: Risparmi fino a 1.534,96 € confrontando le offerte!Proliferano on-line i “comparatori” di polizze RCA: li abbiamo provati per voi.
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Conti deposito
Stampa, 09/07/2014: in drastica riduzione i tassi sui vincoli brevi, ma qualcosa si muove sui vincoli più lunghi!


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Tabella conti deposito
Stampa, 09/07/2014: tabella
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Attenzione ai contratti di acquisto di merce su catalogo
Stampa, 08/07/2014: A volte ritornano!
Vendite porta a porta: attenzione ai contratti di acquisto di merce su catalogo
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Acquisti transfrontalieri: foro competente
Stampa, 02/07/2014: In caso di problemi con acquisti transfrontalieri comunitari il consumatore può fare causa nel proprio Stato
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Bollette
Stampa, 01/07/2014: da oggi nuovi risparmi in vista per il gas e le pompe di calore, ma attenzione a scegliere bene!
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Bollette: energia elettrica
Stampa, 01/07/2014: i risultati attuali del "Trovaofferte"
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Bollette: gas
Stampa, 01/07/2014: i risultati attuali del "Trovaofferte"
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Lo sportello mobile del CRTCU il 25 giugno a Riva del Garda e Rovereto
Stampa, 23/06/2014: per far conoscere ai consumatori i loro NUOVI DIRITTI.

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L’Antitrust apre un procedimento contro AIR FRANCE su segnalazione del CRTCU
Stampa, 18/06/2014: no all’utilizzo sequenziale dei tagliandi di volo (c.d. “no show rule”) e mancanza di trasparenza nella vendita on-line di polizze “annullamento volo”
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Nuovi diritti e rafforzamento del public enforcement:
Stampa, 13/06/2014: cosa cambia nei contratti con i consumatori
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D.lgs 21 febbraio 2014
Stampa, 13/06/2014: nuove norme che regolano i contratti con i consumatori.
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I nuovi diritti dei consumatori
Stampa, 09/06/2014: conferenza stampa di presentazione venerdì 13 giugno ore 11.30 alla presenza dell’Assessore e Vice Presidente della Provincia Autonoma di Trento avv. Alessandro Olivi
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Serata informativa cittadino attento ed informato
Stampa, 28/05/2014: Il SEC interviene all'incontro con la cittadinanza organizzato dal Circolo
Acli di S.Giuseppe-S.Pio X
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LIDL- condanna per prassi commerciale sleale
Stampa, 20/05/2014: Su segnalazione del CRTCU 300.000,00 € di multa a LIDL per mancato rispetto regole della garanzia
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Auto-prezzo.net
Stampa, 09/05/2014: accertata la pratica scorretta, sanzionate cinque società per 735.000 euro.
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Usura sopravvenuta:
Stampa, 23/04/2014: l’intermediario deve adeguare il tasso o restituire le somme in eccedenza.
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Epatite A da frutti di bosco (Virus HVA):
Stampa, 17/04/2014: casi anche in Trentino
L’analisi dell’Autorità Alimentare Europea (EFSA)
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Lista dei lotti positivi al virus HVA oggetto di allerta dal 17 maggio 2013 ad aprile 2014
Stampa, 17/04/2014: oggetto di allerta dal 17 maggio 2013 ad aprile 2014
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Universal S.r.l e New Universal S.r.l.:
Stampa, 16/04/2014: L'Antitrust apre un procedimento per prassi commerciale sleale su segnalazione del CRTCU
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Antitrust e società di recupero crediti
Stampa, 04/04/2014: Adottata la misura cautelare della sospensione della prassi sleale

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Contratti per vacanze firmati in albergo?
Stampa, 03/04/2014: é possibile recedere!

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Carburanti a confronto: notevoli le differenze di prezzo
Stampa, 03/04/2014: Banca dati online aiuta nella ricerca del distributore più conveniente
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Nulla di fatto con l'iniziativa Gruppo Acquisto Energia
Stampa, 28/03/2014: Non esiste un "mercato" dell'energia e del gas!
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Relazione attività SEC 2013
Stampa, 26/03/2014: Recuperato l'80% di quanto chiesto dai consumatori, aumentano i contatti
rispetto al 2012.
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Relazione attività CRTCU 2013
Stampa, 19/03/2014: 786.271,95 € recuperati per i
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Autonoleggio: il danno al veicolo va provato
Stampa, 06/03/2014: Aperto il procedimento richiesto dal SEC nei confronti della societá Sicily
By Car, Auto Europa



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Le società venditrici di energia e gas hanno l’obbligo di rispondere ai reclami dei consumatori!
Stampa, 27/02/2014: Il CRTCU segnala all’Antitrust la GDF Suez Energie.
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Bonifici dall’estero: sospesa la ritenuta del 20%
Stampa, 18/02/2014: Aggiornamento del 19/02/2014

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Bip Mobile
Stampa, 17/02/2014: Ora c'è tempo fino al 15 marzo prossimo per la portabilità in uscita
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Difficoltà nelle vendita di azioni della Cassa di Risparmio di Bolzano
Stampa, 13/02/2014: Difficoltà nelle vendita di azioni della Cassa di Risparmio di Bolzano
Il CTCU richiede intervento dell'AGCM
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Le schiume di carnevale sono giocattoli e devono avere il marchio CE!
Stampa, 12/02/2014: Il CRTCU scrive al Ministero e alla Commissione Europea!
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Volagratis.it sanzione da 225000 Euro
Stampa, 11/02/2014: si è concluso con una sanzione il procedimento avviato dal SEC nei
confronti della societá elvetica Bravofly
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RIMBORSO IVA SULLA TIA E SULLA TARES
Stampa: 10/02/2014: Il CTCU E Il CRTCU promuovono l'azione di classe contro la Trenta S.p.a: la prima a livello locale



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Solleciti per bollette prescritte!
Stampa, 06/02/2014: A volte ritornano!...
Richieste di pagamento di vecchie fatture TELETU: prescritte!
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Vendite di rilevatori di fughe di gas
Stampa, 04/02/2014: Antitrust sanziona Sip, Sipre e Siv per quasi 100.000 euro
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Agenti immobiliari: l'incarico irrevocabile e in esclusiva è vessatorio?
Stampa, 30/01/2014: Per la dottrina e per il CRTCU sì, ora si attende l'Antitrust
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I rilevatori di gas in casa non sono obbligatori!
Stampa, 20/01/2014: Il CRTCU ricorda che non vi è alcun obbligo d’acquisto. Non vi è nemmeno alcun obbligo di far entrare in casa i venditori di questi prodotti se non si è intenzionati all’acquisto:
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RCA: necessaria la riduzione delle tariffe!
Stampa, 16/01/2014: Sì a sconti, senza compromettere i diritti e la libertà di scelta dei consumatori.
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Proroga delle agevolazioni fiscali nel settore di risanamento edilizio e bonus mobili per altri 12 mesi.
Stampa, 07/01/2014: Con la stessa legge sono state anche stabilite le detrazioni fiscali per gli anni futuri.
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2013
Comunicati stampa 2013 
2012
Comunicati stampa 2012 
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Comunicati stampa 2010 
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