CRTCU

Centro di Ricerca e Tutela dei Consumatori e degli Utenti
P.zza Raffaello Sanzio, 3 - 38122 Trento

Tel. 0461-984751
Fax 0461-265699

info@centroconsumatori.tn.it

Orari:

Lun - Ven 10 - 12 e 15 - 17

REGOLAMENTO PER ACCEDERE ALLE CONSULENZE

Le consulenze come tutti i servizi offerti dal CRTCU sono completamente gratuite. Si chiede però, agli utenti del servizio di rispettare alcune semplici regole.

1) La consulenza può essere richiesta, previo appuntamento, a meno che, al momento della richiesta in ufficio uno dei consulenti non sia disponibile a ricevere.

2) Si prega l’utente di essere puntale: ritardi di oltre 10 minuti possono precludere la consulenza.

3) La consulenza non può durare più di 30 minuti

4) In caso di impossibilità si prega di telefonare negli orari di apertura dell’ufficio (LU-VE 10-12 15-17 tel. 0461984751) per disdire l’appuntamento (se possibile almeno il giorno prima)

5) Si prega infine di portare già dal primo incontro tutta la documentazione utile.