2018
Comunicati stampa 2018Canone Rai: scatta il termine per chiederne l'esenzione
Stampa, 20/12/2018: Chi non detiene un apparecchio, deve inviare la dichiarazione
I cittadini ultra-75enni con determinati requisti possono chiedere l'esenzione
Stampa, 20/12/2018: Chi non detiene un apparecchio, deve inviare la dichiarazione
I cittadini ultra-75enni con determinati requisti possono chiedere l'esenzione
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Libretti bancari e postali al portatore: entro il 31.12.2018 vanno estinti!
Stampa, 14/12/2018: Libretti bancari e postali al portatore: entro il 31.12.2018 vanno estinti!
Il CRTCU: occhio alle sanzioni
Stampa, 14/12/2018: Libretti bancari e postali al portatore: entro il 31.12.2018 vanno estinti!
Il CRTCU: occhio alle sanzioni
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Vietato far pagare commissioni per l'uso del bancomat e carta di credito
Stampa, 26/11/2018: Le segnalazioni continuano, i consumatori ci comunicano sono ancora molti gli esercizi commerciali che fanno pagare commissioni per l’uso di bancomat e carte di credito.
L'Antitrust richiama le imprese!
Stampa, 26/11/2018: Le segnalazioni continuano, i consumatori ci comunicano sono ancora molti gli esercizi commerciali che fanno pagare commissioni per l’uso di bancomat e carte di credito.
L'Antitrust richiama le imprese!
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www.conciliareonline.it Il rimedio per risolvere i problemi dopo gli acquisti in internet!
Stampa, 27/11/2018: I PROBLEMI SEGNALATI DAI CONSUMATORI TRENTINI
I dati relativi al confronto dei casi gestiti nel primo semestre del 2017 con il primo semestre
del 2018 dallo Sportello Europeo dei Consumatori (presso il CRTCU) confermano un
aumento per le richieste di assistenza in materia di commercio elettronico del 16%.
Stampa, 27/11/2018: I PROBLEMI SEGNALATI DAI CONSUMATORI TRENTINI
I dati relativi al confronto dei casi gestiti nel primo semestre del 2017 con il primo semestre
del 2018 dallo Sportello Europeo dei Consumatori (presso il CRTCU) confermano un
aumento per le richieste di assistenza in materia di commercio elettronico del 16%.
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Black Friday & Cyber Monday
Stampa, 20/11/2018: Black Friday & Cyber Monday
acquistate in internet in sicurezza!
Stampa, 20/11/2018: Black Friday & Cyber Monday
acquistate in internet in sicurezza!
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Mutui:ancora minimo l’aumento degli interessi in Trentino
Stampa, 24/10/2018: Molti consumatori si sono rivolti al nostro ufficio per chiedere lumi in merito ai paventati aumenti dei tassi di interesse sui mutui, così abbiamo fatto una verifica
Stampa, 24/10/2018: Molti consumatori si sono rivolti al nostro ufficio per chiedere lumi in merito ai paventati aumenti dei tassi di interesse sui mutui, così abbiamo fatto una verifica
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Acquisto di cani e gatti
Stampa, 19/10/2018: Lo dice anche la Cassazione:
“L'animale domestico è un bene di consumo
e si applica il Codice del Consumo”
Stampa, 19/10/2018: Lo dice anche la Cassazione:
“L'animale domestico è un bene di consumo
e si applica il Codice del Consumo”
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IL CRTCU INCONTRA I RAGAZZI (da 13 a 18anni)
Stampa, 18/11/2018: Lezioni di educazione al consumo in classe e nei centri giovanili
Stampa, 18/11/2018: Lezioni di educazione al consumo in classe e nei centri giovanili
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Clonazione della carta di credito: grazie al CRTCU, rimborsati al consumatore i 3.148,00 € sottratti
Stampa, 11/10/2018: Confermati dall’Arbitro Bancario Finanziario i due presupposti ineludibili per la responsabilità dell’intermediario
Stampa, 11/10/2018: Confermati dall’Arbitro Bancario Finanziario i due presupposti ineludibili per la responsabilità dell’intermediario
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Conti e rapporti dormienti: dal prossimo novembre iniziano a scadere i termini di prescrizione per riscattarli
Stampa, 5/10/2018: Conti e rapporti dormienti: dal prossimo novembre iniziano a scadere i termini di prescrizione per riscattarli
Stampa, 5/10/2018: Conti e rapporti dormienti: dal prossimo novembre iniziano a scadere i termini di prescrizione per riscattarli
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La liberalizzazione dell’energia e del gas, dalla maggior tutela al mercato libero: scegliere consapevolmente
Stampa, 26/9/2018: Vademecum dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
La liberalizzazione dell’energia e del gas, dalla maggior tutela al mercato libero: scegliere consapevolmente
Stampa, 26/9/2018: Vademecum dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
La liberalizzazione dell’energia e del gas, dalla maggior tutela al mercato libero: scegliere consapevolmente
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Ritardi e cancellazione negli aeroporti italiani
Stampa, 24/8/2018: Ritardi e cancellazione negli aeroporti italiani
ENAC apre un’indagine su quattro compagnie aeree
Stampa, 24/8/2018: Ritardi e cancellazione negli aeroporti italiani
ENAC apre un’indagine su quattro compagnie aeree
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Bonus energia e gas: poche le famiglie che ne usufruiscono
Stampa, 23/8/2018: Bonus energia e gas: poche le famiglie che ne usufruiscono, rinunciando così ad agevolazioni per oltre un milione di euro
Stampa, 23/8/2018: Bonus energia e gas: poche le famiglie che ne usufruiscono, rinunciando così ad agevolazioni per oltre un milione di euro
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Assicurarsi bene, partendo dal fabbisogno assicurativo
Stampa, 8/8/2018: Assicurarsi bene, partendo dal fabbisogno assicurativo
Stampa, 8/8/2018: Assicurarsi bene, partendo dal fabbisogno assicurativo
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Pronto Turista a Riva del Garda
Stampa, 24/7/2018: Pronto Turista a Riva del Garda in via Dante dalle 10:00 alle 12:00 per informare e assistere i consumatori in vacanza
Stampa, 24/7/2018: Pronto Turista a Riva del Garda in via Dante dalle 10:00 alle 12:00 per informare e assistere i consumatori in vacanza
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Telefonia - l'AGCOM dispone: entro fine anno i rimborsi per la tariffazione a 28 giorni!
Stampa, 19/07/2018: Il CRTCU: tutto a favore dei consumatori? Non pare, visto che alla fine
gli aumenti tariffari ci sono stati comunque e sono consistenti!
Stampa, 19/07/2018: Il CRTCU: tutto a favore dei consumatori? Non pare, visto che alla fine
gli aumenti tariffari ci sono stati comunque e sono consistenti!
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Pronto Turista a Rovereto in Piazzale Leoni lunedì 9 luglio dalle 10:00 alle 12:00
Stampa, 6/7/2018: Pronto Turista a Rovereto in Piazzale Leoni lunedì 9 luglio dalle 10:00 alle
12:00 per informare e assistere i consumatori in vacanza
Stampa, 6/7/2018: Pronto Turista a Rovereto in Piazzale Leoni lunedì 9 luglio dalle 10:00 alle
12:00 per informare e assistere i consumatori in vacanza
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Pronto turista 2018 lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori trentini per tutelare i propri diritti durante le vacanze!
Stampa, 5/7/2018: Pronto turista 2018 lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori trentini per tutelare i propri diritti durante le vacanze!
Stampa, 5/7/2018: Pronto turista 2018 lo sportello dedicato a turisti e viaggiatori trentini per tutelare i propri diritti durante le vacanze!
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Si allargano i diritti nei viaggi organizzati
Stampa, 5/7/2018: Dal primo luglio diritti estesi anche ai contratti combinati online
Stampa, 5/7/2018: Dal primo luglio diritti estesi anche ai contratti combinati online
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Conti base per tutti - I criteri fissati dal MEF
Stampa, 29/6/2018: Conti base per tutti - I criteri fissati dal MEF
Le banche devono offrirli a pagamento e gratuiti
Stampa, 29/6/2018: Conti base per tutti - I criteri fissati dal MEF
Le banche devono offrirli a pagamento e gratuiti
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Tassi ancora bassi per i mutui: confronta e risparmia
Stampa, 15/06/2018: Novità anche per quanto riguarda la trattativa commerciale
Stampa, 15/06/2018: Novità anche per quanto riguarda la trattativa commerciale
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Voli cancellati Ryanair, arriva la sanzione!
Stampa, 08/06/2018: 1.850.000 Euro per la compagnia aerea irlandese
Stampa, 08/06/2018: 1.850.000 Euro per la compagnia aerea irlandese
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Capi in lavanderia - il vademecum
Stampa, 01/06/2018: E' tempo di cambio armadi e di portare i capi in lavanderia:
un breve vademecum del CRTCU spiega a cosa fare attenzione
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un breve vademecum del CRTCU spiega a cosa fare attenzione
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Regolamento generale in materia di protezione dei dati personali: cosa cambierà per i consumatori?
Stampa, 22/5/2018: Regolamento generale in materia di protezione dei dati personali:
cosa cambierà per i consumatori?
Stampa, 22/5/2018: Regolamento generale in materia di protezione dei dati personali:
cosa cambierà per i consumatori?
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Offerta di buoni sconto ingannevoli
Stampa, 18/5/2018: Offerta di buoni sconto ingannevoli
come difendersi dai venditori porta a porta!
Stampa, 18/5/2018: Offerta di buoni sconto ingannevoli
come difendersi dai venditori porta a porta!
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Clamorosa sentenza emessa dal Tribunale di Bolzano
Stampa, 11/5/2018: Clamorosa sentenza emessa dal Tribunale di Bolzano contro la Cassa di Risparmio di Bolzano in favore di un investitore assistito dal CTCU e difeso dall'avv. Prof. Massimo Cerniglia
Stampa, 11/5/2018: Clamorosa sentenza emessa dal Tribunale di Bolzano contro la Cassa di Risparmio di Bolzano in favore di un investitore assistito dal CTCU e difeso dall'avv. Prof. Massimo Cerniglia
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Etichetta degli alimenti: in vigore da domani le sanzioni
Stampa, 11/5/2018: Etichetta degli alimenti: in vigore da domani le sanzioni, da un minimo di 500 € a un massimo di 40.000 €!
Stampa, 11/5/2018: Etichetta degli alimenti: in vigore da domani le sanzioni, da un minimo di 500 € a un massimo di 40.000 €!
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Voli aerei: indennizzo anche in caso di sciopero selvaggio
Stampa, 4/5/2018: Voli aerei: indennizzo anche in caso di sciopero selvaggio
La Corte di Giustizia UE estende i diritti dei passeggeri
Stampa, 4/5/2018: Voli aerei: indennizzo anche in caso di sciopero selvaggio
La Corte di Giustizia UE estende i diritti dei passeggeri
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OSCAR RENT SANZIONATA PER 300.000 EURO
Stampa, 3/4/2018: Si è concluso il procedimento avviato dall'AGCM nei confronti della società che proponeva il noleggio di auto a lungo termine
Stampa, 3/4/2018: Si è concluso il procedimento avviato dall'AGCM nei confronti della società che proponeva il noleggio di auto a lungo termine
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Uova di Pasqua
Stampa, 27/03/2018: Pasqua senza uova colorate non sembra quasi immaginabile. Pare infatti che l'usanza di dipingere le uova sia più antica della stessa festa cristiana
Stampa, 27/03/2018: Pasqua senza uova colorate non sembra quasi immaginabile. Pare infatti che l'usanza di dipingere le uova sia più antica della stessa festa cristiana
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Commissione Istruttoria Veloce CIV
Stampa, 22/3/2018: Commissione Istruttoria Veloce CIV: può essere illegittimo l'uso frequente e ripetuto!
L'istruttoria deve essere effettiva e la banca lo deve dimostrare
Controllate i vostri estratti conto
Stampa, 22/3/2018: Commissione Istruttoria Veloce CIV: può essere illegittimo l'uso frequente e ripetuto!
L'istruttoria deve essere effettiva e la banca lo deve dimostrare
Controllate i vostri estratti conto
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Relazione attività Sportello Europeo Consumatori 2017
Stampa, 21/3/2018: Relazione attività Sportello Europeo Consumatori 2017, i problemi
segnalati dai consumatori trentini
Stampa, 21/3/2018: Relazione attività Sportello Europeo Consumatori 2017, i problemi
segnalati dai consumatori trentini
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Relazione attività 2017
Stampa, 15/3/2018: RELAZIONE ATTIVITA’ 2017
Dieci anni di attività: i servizi del CRTCU per i consumatori trentini
Stampa, 15/3/2018: RELAZIONE ATTIVITA’ 2017
Dieci anni di attività: i servizi del CRTCU per i consumatori trentini
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Energia elettrica – fatture in ritardo o di conguaglio
Stampa, 8/3/2018: Energia elettrica – fatture in ritardo o di conguaglio:
dal 1° marzo la prescrizione è di 2 anni invece che 5
Stampa, 8/3/2018: Energia elettrica – fatture in ritardo o di conguaglio:
dal 1° marzo la prescrizione è di 2 anni invece che 5
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La PEC questa sconosciuta!
Stampa, 27/2/2018: Per la gestione dei reclami dei consumatori diventa imprescindibile, ma non la si trova facilmente o mai!
Stampa, 27/2/2018: Per la gestione dei reclami dei consumatori diventa imprescindibile, ma non la si trova facilmente o mai!
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Modifiche unilaterali dei contratti bancari: cosa fare.
Stampa, 26/2/2018: Modifiche unilaterali dei contratti bancari: cosa fare.
Stampa, 26/2/2018: Modifiche unilaterali dei contratti bancari: cosa fare.
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Assegni: sanzioni spropositate per i consumatori ignari che non indicano il beneficiario e la clausola “non trasferibile”. Controllate bene i vostri vecchi libretti di assegni!
Stampa, 21/02/2018: A luglio del 2017 il legislatore ha nuovamente inasprito le sanzioni per la violazione delle norme antiriciclaggio.
Stampa, 21/02/2018: A luglio del 2017 il legislatore ha nuovamente inasprito le sanzioni per la violazione delle norme antiriciclaggio.
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Tariffe dell’energia elettrica
Stampa, 13/2/2018: passare al mercato libero porta risparmi anche di 102,16 €/anno
Stampa, 13/2/2018: passare al mercato libero porta risparmi anche di 102,16 €/anno
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Servizio di trasferimento di denaro contante Western Union
Stampa, 1/2/2018: Servizio di trasferimento di denaro contante Western Union
Risarcimenti a chi è stato truffato
Stampa, 1/2/2018: Servizio di trasferimento di denaro contante Western Union
Risarcimenti a chi è stato truffato
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Garanzia auto usate: oltre 100 casi nel 2017
Stampa, 30/1/2018: Garanzia auto usate: oltre 100 casi nel 2017 Il CRTCU auspica maggior chiarezza precontrattuale da parte dei concessionari trentini: fatevi consegnare il certificato di conformità!
Stampa, 30/1/2018: Garanzia auto usate: oltre 100 casi nel 2017 Il CRTCU auspica maggior chiarezza precontrattuale da parte dei concessionari trentini: fatevi consegnare il certificato di conformità!
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Tariffazione a 28 giorni per fisso, mobile, internet e pay TV
Stampa, 18/1/2018: Tariffazione a 28 giorni per fisso, mobile, internet e pay TV:
molte le parole, pochi (per ora) i fatti
Stampa, 18/1/2018: Tariffazione a 28 giorni per fisso, mobile, internet e pay TV:
molte le parole, pochi (per ora) i fatti
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Pratiche scorrette sul web: AGCM sanziona 6 siti di prenotazione dei servizi turistici
Stampa, 17/1/2018: Pratiche scorrette sul web: AGCM sanziona 6 siti di prenotazione dei servizi turistici per oltre 4 milioni di euro.
Stampa, 17/1/2018: Pratiche scorrette sul web: AGCM sanziona 6 siti di prenotazione dei servizi turistici per oltre 4 milioni di euro.
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Canone Rai: doppia scadenza del 31 gennaio 2018
Stampa, 16/1/2018: Canone Rai: doppia scadenza del 31 gennaio 2018
Chi non detiene un apparecchio, deve inviare la dichiarazione di non detenzione
Chi non ha un contratto di energia elettrica di tipo “domestico
residenziale” deve versare il canone con l'F24
I cittadini ultra-75enni con determinati requisti possono chiedere l'esenzione
Stampa, 16/1/2018: Canone Rai: doppia scadenza del 31 gennaio 2018
Chi non detiene un apparecchio, deve inviare la dichiarazione di non detenzione
Chi non ha un contratto di energia elettrica di tipo “domestico
residenziale” deve versare il canone con l'F24
I cittadini ultra-75enni con determinati requisti possono chiedere l'esenzione
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