TIM non riconosce le PEC come modalità per inviare reclami!
Stampa, 22/12/2020: TIM non riconosce le PEC come modalità per inviare reclami!
Il CRTCU invia una diffida con l’invito ad adeguare la Carta dei servizi

Come risolvere i problemi degli acquisti a distanza
Stampa, 21/12/2020: Come risolvere i problemi degli acquisti a distanza.
Lo Sportello Europeo del CRTCU riassume l’elenco dei rimedi per i consumatori

Programma cashback: cosa, come, quando?
Stampa, 2/12/2020: Dall’8 dicembre, l’iniziativa premierà chi paga senza contanti

Black Friday 2020: più informazioni per i consumatori
Stampa, 24/11/2020: Black Friday 2020: più informazioni per i consumatori

L'AGCM lancia il sito www.convienesaperlo.it

Bonus mobilità per e-bike & co. Ulteriori finanziamenti al progetto: attenzione alle truffe!
Stampa, 19/11/2020: Bonus mobilità per e-bike & co.
Ulteriori finanziamenti al progetto: attenzione alle truffe!

Nuova agenda dei consumatori 2020
Stampa, 17/11/2020: Nuova agenda dei consumatori 2020
Rafforzare la resilienza, garantire una ripresa sostenibile

Canone televisivo 2021
Stampa, 12/11/2020: Canone televisivo
Come ogni anno, anche per il 2021 chi non possiede la televisione, deve chiedere l'esenzione quanto prima!

I debiti dei consumatori e le loro tutele
Stampa, 21/10/2020: I debiti dei consumatori e le loro tutele: tra agenzie che ne promettono la cancellazione e il nuovo Organismo trentino di composizione delle crisi da sovraindebitamento

Educazione al consumo è educazione civica
Stampa, 20/10/2020: Al via i corsi di educazione al consumo del CRTCU per i ragazzi e le consulenze
per i dirgenti scolastici e gli insegnanti per creare i curricula scolastici in materia di educazione civica

Insidie del mercato libero, prezzi in aumento, mancanza di trasparenza: come venire in aiuto dei consumatori sempre più disorientati!
Stampa, 14/10/2020: Insidie del mercato libero, prezzi in aumento, mancanza di trasparenza: come venire in aiuto dei consumatori sempre più disorientati!
Istruttoria dell'AGCM vs 13 società tra cui Dolomiti Energia

Dentix Italia S.r.l. in concordato preventivo e Dental Green S.r.l. non dà alcun segnale di vita: numerosi i consumatori trentini senza cure e con i finanziamenti da pagare!
Stampa, 13/10/2020: Dentix Italia S.r.l. in concordato preventivo e Dental Green S.r.l. non dà alcun segnale di vita: numerosi i consumatori trentini senza cure e con i finanziamenti da pagare!
Servono forme di garanzia: fideiussioni e fondi di indennizzo

Pronto Turista: bilancio estate 2020
Stampa, 02/10/2020: Pronto Turista: bilancio estate 2020
Annullamenti e voucher, ancora troppo pochi i rimborsi per i consumatori!

Settembre, finalmente riprende la scuola!
Stampa, 2/9/2020: Settembre, finalmente riprende la scuola!

Poste Italiane: servizi di recapito, da agosto ripristinate le procedure di consegna a sottoscrizione del ricevente
Stampa, 18/8/2020: Poste Italiane: servizi di recapito, da agosto ripristinate le procedure di consegna a sottoscrizione del ricevente

Poste Italiane: servizi di recapito da agosto ripristinate le procedure di consegna a sottoscrizione del ricevente
Stampa, 18/08/2020: Poste Italiane: servizi di recapito da agosto, ripristinate le
procedure di consegna a sottoscrizione del ricevente

Buy&Share: sanzionato il sito Smart-shopping.it segnalato dallo Sportello Europeo dei Consumatori
Stampa, 13/08/2020: Dichiarato ingannevole il sistema di vendita posto in essere dalla società

Estate, sole ... e protezione solare!
Stampa, 10/08/2020: Il Centro di Ricerca e Tutela dei Consumatori e degli Utenti offre utili consigli per proteggersi dai raggi solari ed informazioni sui prodotti solari
in commercio.

Saldi di fine stagione: Non è consentito porre limiti al cambio di prodotti difettosi!
Stampa, 04/08/2020: Saldi di fine stagione: Non è consentito porre limiti al cambio di prodotti difettosi!

Collegamento ad Internet: tra telelavoro e vacanze, cosa scegliere per avere una buona connessione in movimento?
Stampa, 28/7/2020: Collegamento ad Internet: tra telelavoro e vacanze, cosa scegliere per avere una buona connessione in movimento?

Ticket e abbonamenti per sport, cultura, corsi: rimborso o voucher?
Stampa, 23/07/2020: fissato per legge il 18 agosto quale “termine ultimo” per le richieste - i consumatori fanno bene ad attivarsi subito!

Voucher e rimborsi delle vacanze annullate causa Covid-19
Stampa, 22/7/2020: Voucher e rimborsi delle vacanze annullate causa Covid-19
La scelta del Governo è per il rimborso del voucher alla scadenza, così continua la violazione del diritto comunitario dei consumatori!

Bonus sociali in scadenza
Stampa, 15/7/2020: Bonus sociali in scadenza tra il 1° marzo e il 31 maggio 2020:
c’è tempo fino al 31 luglio 2020 per il rinnovo

L'Europa dice sì all'indicazione dell'origine nei prosciutti e negli insaccati a base di carne suina
Stampa, 14.07.2020: l'Europa dice sì all'indicazione dell'origine nei prosciutti e negli insaccati a base di carne suina

Voli cancellati, dal 3 giugno ripristinato il diritto al rimborso e all'indennizzo!
Stampa, 17/6/2020: Voli cancellati, dal 3 giugno ripristinato il diritto al rimborso e all'indennizzo!

Nuova possibilità di rimborso per le "polizze dormienti"!
Stampa, 12/06/2020: Dal 15/06/2020 al 15/09/2020, potrà essere presentata alla Consap (Concessionaria servizi assicurativi pubblici) una richiesta per il rimborso parziale dei premi delle
"polizze sulla vita dormienti".

La spesa per energia e gas: scegliere chi offre semplicità e trasparenza!
Stampa, 08/06/2020: Il nuovo confronto prezzi del CRTCU: un risparmio di spesa è possibile

Viaggi annullati: è il consumatore che sceglie tra il rimborso del denaro o il voucher, non l’impresa.
Stampa, 18/05/2020: Illegittima la norma italiana che non lo prevede, la Commissione europea chiede di cambiarla o aprirà una procedura di infrazione

La portabilità o surroga: alleggerire la rata spostando il mutuo ad altra banca con nuove condizioni
Stampa, 14/05/2020: In questo periodo più che mai vi è la necessità di alleggerire i carichi di spesa
mensili, tra cui, per molti, la rata del mutuo: consigliamo, pertanto, di valutare anche la surroga del mutuo.

Vademecum: i diritti dei consumatori nei contratti durante l’emergenza Coronavirus
Stampa, 07/05/2020: L'emergenza Coronavirus ha cambiato drasticamente la nostra quotidianità e nonostante il recente allentamento delle restrizioni iniziali, molti divieti limitano ancora la nostra vita di tutti i giorni.

Auto: proroga termini e scadenze a seguito del COVID
Stampa, 6/5/2020: Auto: proroga termini e scadenze a seguito del COVID
Il CRTCU: l’elenco delle proroghe

È possibile sospendere anche le rate dei prestiti personali
Stampa, 24/4/2020:È possibile sospendere anche le rate dei prestiti personali
Il CRTCU: condizioni della sospensione favorevoli solo in parte per i consumatori

La consegna dei prodotti negli acquisti on-line al tempo del Coronavirus
Stampa, 16.04.2020: un nuovo foglio info del CRTCU con le regole e i consigli per gli acquisti a distanza

Sospensione dei mutui le possibilità per i consumatori e i costi
Stampa, 03/04/2020: sospensione dei mutui
Quali sono le possibilità per i consumatori
e quali costi comportano

Restiamo a casa - I servizi e le misure in aiuto per le famiglie e i consumatori in Trentino
Stampa, 26/03/2020: In questo periodo così difficile il CRTCU prova a raccogliere ed elencare i servizi e le misure di aiuto alle famiglie e ai consumatori previste per legge o direttamente dalle imprese, con invito a tutti di segnalare ulteriori iniziative.

Seggiolini „anti-abbandono“: dal 6 marzo possono scattare le sanzioni
Stampa, 04/03/2020: Seggiolini „anti-abbandono“:
dal 6 marzo possono scattare le sanzioni

E’ online la piattaforma per i buoni

Covid-19 e vacanze annullate
Stampa, 26/2/2020: Covid-19 e vacanze annullate - cosa fare e quali i diritti per i consumatori

Un concorso a premi per vendere fondi d'investimento che non garantiscono la restituzione del capitale investito
Stampa, 30/01/2020: il CRTCU chiede all'Antitrust e alla Consob di valutare l'opportunità di un tale comportamento commerciale

Il bollo auto: dove pagare e quanto costa?
Stampa, 24/01/2020: Il bollo auto: dove pagare e quanto costa? I consumatori lamentano costi esorbitanti e mancanza di trasparenza

In caso di sinistro come faccio ad evitare il malus?
Stampa, 22/01/2020: In caso di sinistro come faccio ad evitare il malus?
Nuova procedura più veloce per comunicare con Consap

CHECK-UP ASSICURATIVO
Stampa, 20/01/2020: CHECK-UP ASSICURATIVO
Come analizzare il proprio fabbisogno assicurativo in pochi clic!

2020: le novità per i consumatori
Stampa, 13/01/2020: Rimborso per bollette “pazze”, abbassamento della soglia per i contanti e “lotteria degli scontrini”

Saldi di fine stagione invernale
Stampa, 07/01/2020: Saldi di fine stagione invernale

Voli annullati per Ernest S.p.a e licenza sospesa
Stampa, 02/01/2020: Voli annullati per Ernest S.p.a e licenza sospesa
dal 13 gennaio passeggeri a terra!

Il marketing telefonico ai tempi del Coronavirus
Stampa, 11/05/2020: Il marketing telefonico ai tempi del Coronavirus
Le possibili difese per i consumatori